עודכן בתאריך: 2025-11-16
מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד החברה אוספת, שומרת ומשתמשת במידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981, ולחקיקה הישראלית הרלוונטית.
1.1 מידע שנמסר על-ידי המשתמש:
– שם מלא
– טלפון, דוא״ל
– פרטי הזמנות וקורסים
– העדפות גלישה (רמה, ציוד, שעות)
– טפסים רפואיים/הצהרת בריאות במידת הצורך
– אמצעי תשלום (נשמרים ע״י ספק סליקה מאובטח בלבד, לא בשרתי החברה)
1.2 מידע שנאסף אוטומטית:
– כתובת IP
– נתוני שימוש באתר
– עוגיות (Cookies) לצורכי תפקוד האתר, אנליטיקה ושיפור חוויית משתמש
– נתוני מכשיר ודפדפן
החברה עושה שימוש במידע לצורך:
2.1 ניהול הזמנות, שיעורים, קורסים והשכרות.
2.2 יצירת קשר למתן שירות ועדכונים.
2.3 שיפור תפעול האתר והתאמת חוויית המשתמש.
2.4 שליחת הודעות שיווקיות – רק בהסכמה מפורשת ובהתאם לחוק הספאם (חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ״ב–1982).
2.5 עמידה בדרישות חוק, מניעת הונאות והגנה על פעילות החברה.
החברה עשויה לשתף מידע במקרים הבאים בלבד:
3.1 ספקי שירות חיוניים – סליקה, אחסון, CRM, מערכות ניהול שיעורים.
3.2 מדריכים ומאמנים הפועלים מטעם החברה לצורך תיאום פעילות.
3.3 רשויות אכיפה וגורמים משפטיים – רק לפי חובה חוקית או צו.
3.4 שותפים מקצועיים – רק בהסכמה מפורשת של המשתמש.
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
4.1 החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לסטנדרטים מקובלים בישראל.
4.2 העברת מידע רגיש מתבצעת בפרוטוקולי הצפנה מקובלים.
4.3 למרות המאמצים, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת לפרצות או גישה בלתי מורשית.
5.1 מידע יישמר רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף.
5.2 מידע הקשור לחיובים, חשבוניות והזמנות יישמר לפי דרישות חוק המס.
5.3 ניתן לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף לחובת שמירת נתונים על פי חוק.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:
6.1 זכות לעיין במידע המוחזק עליך.
6.2 זכות לבקש תיקון מידע שאינו מדויק.
6.3 זכות לבקש מחיקה של מידע – בכפוף לחריגים הקבועים בדין.
6.4 זכות לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
בקשות ניתן לשלוח לדוא״ל שירות הלקוחות של החברה.
7.1 האתר משתמש בעוגיות לצורך תפקוד, מדידה ושיפור שירות.
7.2 ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן – חלק מהשירותים עלולים שלא לפעול.
אם יועבר מידע לשרתים הנמצאים מחוץ לישראל – ההעברה תיעשה בהתאם להוראות הדין ובהתחייבות לשמירת רמת אבטחה נאותה.
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר ותאריך העדכון יוצג בראש הדף.
לשאלות בנושא פרטיות או בקשות למימוש זכויות – יש ליצור קשר עם החברה במייל/טלפון הרשום באתר.